厦门旅游团的退款政策如何?

厦门旅游团的退款政策如何?

厦门厦门旅游团退款政策

1. 预约退款

  • 至少 30 天前,向团长或客服提交退款申请。
  • 请提供以下信息:
    • 预订日期和航班号
    • 住宿预订证明
    • 行程安排书
    • 其他相关证明材料

2. 非预约退款

  • 1-7 天内,向团长或客服提交退款申请。
  • 请提供以下信息:
    • 预订日期和航班号
    • 住宿预订证明
    • 行程安排书

3. 取消退款

  • 取消预订的订单,必须向团长或客服提交书面申请。
  • 请提供以下信息:
    • 取消申请的理由
    • 取消的航班号和日期

退款金额

  • 预约退款:全额退款
  • 非预约退款:refundable 或部分退款
    • refundable:部分退款,取决于剩余房间数量和入住日期
    • 部分退款:全额退款或部分退款,取决于取消的原因

退款处理时间

  • 预约退款:refundable 或部分退款处理完账后,通常在 7-14 天内完成。
  • 非预约退款:refundable 或部分退款处理完账后,通常在 14-28 天内完成。

注意事项

  • 请确保提交退款申请时提供所有必要信息。
  • 请注意退款处理时间,以免影响退款金额。
  • 无法退款已完成行程或取消行程的订单。

联系方式

  • 线上联系:官方网站或微信公众号
  • 电话:0755-8201-1234
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